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直擊315 | 消費者投訴:新東方開課前臨時關班

四方物流香港 3月15日消息(張佳)日前,有用户在黑貓投訴平台稱,為孩子在南昌翠苑路新東方報名幾個月的課程,開課前臨時通知關班。

用户表示,孩子已經習慣一個老師,還有三個多月中考,用户在 11 月中旬報名新東方的課程,幾個月來都沒有通知關班,卻在開課前幾天臨時發出這樣的通知。

用户認為,如果新東方能夠早點發出通知,家長還有選擇的餘地,如今這樣臨時通知關班的行為屬於“店大欺人”,“絲毫不考慮學生”。用户要求新東方改善服務質量,並作出賠償和道歉。

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